近日,嘉兴市港航管理服务中心完成了全省首本《水上综合服务区船员服务手册》(下称“服务手册”)的编制工作,这也标志着,嘉兴在打造全国一流水上服务区的方向上,又迈出了坚实的一步。
服务手册从服务区内靠泊船员的视角及需求处着眼,共分为“船员服务”、“船舶服务”、“政务服务”三大部分,内容涵盖了船员在水上服务区内可实现的靠泊补给、日常出行、购物、上网、政务办理等各项功能。手册各个章节还有配有实景图片、手绘插画、操作示意图等精致配图,并用通俗易懂的语言对相关服务事项进行简要说明,每个服务事项还留有联系方式,方便船员联系咨询。
《水上综合服务区船员服务手册》的编制完成,不仅将为船员朋友们带来便捷,也对辖区内水上服务区的建设以及后续提升提供了规范和标准,更将对嘉兴水路运输领域营商环境的优化提升,提供新的助力。