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【运输中心】“95128”电话叫车实现“助力群众出行 推动转型发展”良好效应

发布时间:2024-08-28 15:57 信息来源:市道路运输事业发展中心 访问次数: 字体大小:

我市“95128”巡游出租汽车约车服务电话,目前注册巡游出租车536台,注册司机625人。今年以来,平台总体发单量共计49816单,总体完成量共计41078单,完成率达82.5%,电召完单率和小程序完单率分别位居全省第二、第三,好评率99.8%,得到市民广泛好评。

强化宣传推广。为有效推广“95128”,所有注册的巡游出租汽车前门位置都张贴了“95128”标识。通过在宣城高铁站等枢纽场站显著位置粘贴宣传广告,利用微信公众号等新媒体,以及其他多种方式来对平台进行宣传,提高95128电话的知名度。

强化创新服务“95128”可通过拨打电话、微信小程序来开展电话订单、网络订单和一键叫车等服务。拨打电话叫车,通过语音自助功能来说出上下车位置,由系统自动生成语音订单发放给驾驶员,让不会使用智能手机的老年人足不出户就可以享受叫车服务;在中高考期间,95128电话化身爱心送考专线,广大考生和家长可拨打热线预约免费接送服务,为考生和家长提供精细化送考服务。

强化保障支持。“95128”平台仅限市区巡游出租车注册,驾驶员和车辆都有着完整的档案且证件齐全,乘客的安全可以得到充分保障。加强运营服务监管,指导注册驾驶员制定接单规则,保证电话叫车高效运行、优质服务。

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